Obrigado por comprar conosco! Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.
Você pode solicitar a devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Para que a devolução seja aceita, os seguintes critérios devem ser atendidos:
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso.
Deve estar na embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, manuais e nota fiscal.
Produtos personalizados ou feitos sob encomenda não podem ser devolvidos, exceto em caso de defeito.
Envie um e-mail para [[email protected]] com o número do pedido e o motivo da devolução.
Após análise, enviaremos um código de autorização e instruções de envio.
O cliente é responsável pelo envio do produto, salvo em caso de defeito ou erro no envio.
Após o recebimento e verificação do produto:
O reembolso será processado em até 5 dias úteis.
O valor será restituído usando o mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Aceitamos trocas nas mesmas condições acima. Caso o produto desejado não esteja disponível, oferecemos:
Vale-compra no mesmo valor
Ou reembolso total
Se o produto apresentar defeito ou chegar danificado, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento. Faremos a substituição sem custo adicional ou reembolso total.
Esse texto pode ser adaptado conforme suas políticas internas, mas é importante garantir que ele seja facilmente acessível no seu site, especialmente nas páginas de produtos e no rodapé, como exige o Google Merchant.
Deseja que eu formate isso como HTML para adicionar diretamente no seu site?
Claro! Abaixo está a política de devolução atualizada com os dados da sua empresa Náutica Paraná Comércio de Embarcações LTDA, já formatada para uso em seu site ou para envio ao Google Merchant.
Agradecemos por escolher a Náutica Paraná! Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.
Você pode solicitar a devolução de um produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para que a devolução seja aceita, é necessário que:
O produto esteja sem sinais de uso, em perfeitas condições.
Esteja na embalagem original, com todos os acessórios, manuais e nota fiscal.
Produtos sob encomenda ou personalizados não são elegíveis para devolução, exceto em casos de defeito de fabricação.
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e o motivo da devolução.
Após análise, enviaremos um código de autorização e as instruções para envio do produto.
O envio do produto é de responsabilidade do cliente, exceto nos casos de defeito ou erro no envio.
O reembolso será feito após o recebimento e análise do produto.
O valor será restituído usando o mesmo método de pagamento em até 5 dias úteis após a aprovação da devolução.
Produtos podem ser trocados desde que atendam às condições de devolução.
Caso o item desejado não esteja disponível, oferecemos:
Vale-compra no mesmo valor, ou
Reembolso total do valor pago.
Se o produto apresentar defeito ou chegar danificado, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento.
Faremos a troca imediata ou o reembolso, sem custo adicional.
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